Hub not connecting to Wi-Fi

[M22]

My WiFi hub is not connecting to WiFi. Please help.
Thanks
The modem frequency is also 2.4 GHZ

 

[POPCORN]

I have too problems with the hub . I have always no connection with the lamps. the blutoothe module is there in the power or in the light ?

 

[Administrator]

Хаб подключился к мобильному WiFi, светодиод постоянно горит зелёным, но в приложении нет подлючения

Before you said the Wifi Hub cannot connect to Wi-Fi, even your hotspot, now you said it can connect to Wi-Fi?

 

[Goodman]

Before you said the Wifi Hub cannot connect to Wi-Fi, even your hotspot, now you said it can connect to Wi-Fi?

Да, так и есть. К оптической точке не подключается, к мобильной с огромным трудом подключился, но эффекта нет.

 

[Administrator]

Да, так и есть. К оптической точке не подключается, к мобильной с огромным трудом подключился, но эффекта нет.

It's really confusing, as the old Wifi Hub can be added to the tank and the indicator shows green, the device itself has no problem.
Technicians still suggest change your phone network. No other methods.

 

[Goodman]

Выпустите пожалуйста обновление для wifi hub, у очень многих участников проблемы с подключением. Вашим сотрудникам это не составит никакого труда, а мы будем очень благодарны.

 

[Administrator]

Выпустите пожалуйста обновление для wifi hub, у очень многих участников проблемы с подключением. Вашим сотрудникам это не составит никакого труда, а мы будем очень благодарны.

It's not a problem of the old Wifi Hub itself, no firmware update.

 

[Goodman]

It's not a problem of the old Wifi Hub itself, no firmware update.

Проблема именно в нём, 2 года работал прекрасно, но месяц назад отключился. Своё оборудование интернет не менял.

 

[Administrator]

Проблема именно в нём, 2 года работал прекрасно, но месяц назад отключился. Своё оборудование интернет не менял.

Technicians said, there is a green indicator light, means the old Wifi Hub has no problem.
What they could suggest is change phone network to use the app.