Wifi Hub Pro Issue

[AquaKraken]

Have sent

I didn't receive an email, send it again or send it to j.raginskis@gmail.com. Thanks you. .

 

[Administrator]

I didn't receive an email, send it again or send it to j.raginskis@gmail.com. Thanks you. .

sent again

 

[AquaKraken]

Have sent

Thank you, I received the video. But the problem is that the file does not pass the test and installation is impossible. As I understand it, this is a hardware driver, namely a screen driver. How can I delete a broken file? Perhaps you can send it to me by mail and I will install it from usb type c flash drive?

 

[Administrator]

Thank you, I received the video. But the problem is that the file does not pass the test and installation is impossible. As I understand it, this is a hardware driver, namely a screen driver. How can I delete a broken file? Perhaps you can send it to me by mail and I will install it from usb type c flash drive?

Because the image file is too large, it's likely that the app restarted during the download process, causing data loss.
You can wait a while. This version of the app doesn't have a function to delete the incorrect image. Technicians will release a new version in a couple of days. You can re-download and install it using that new version.

 

[Behrendt]

Hallo

Hab seit heut den Wifi Hub Pro und als erstes fällt mir auf das ich weder irgendwo etwas finde um die Zeitzone ein zu stellen und statt z.b. 19. 00 Uhr zeigt es 7. 00 Uhr an. Dann musste ich feststellen das der Magnetrührer nicht mehr abgestellt werden kann wenn man das Rühren im Wifi Hub pro startet. Man muss dann erst in die App und das Rühren stoppen. Firmewareversion ist: 1.2.10 (150) und es wird keine neuere Firmware angeboten. Die App ist aktuell. Bei der Dosieranlage mag ich es erst gar nicht probieren ob die Dosierung sich stoppen lässt.

 

[Administrator]

Hallo

Hab seit heut den Wifi Hub Pro und als erstes fällt mir auf das ich weder irgendwo etwas finde um die Zeitzone ein zu stellen und statt z.b. 19. 00 Uhr zeigt es 7. 00 Uhr an. Dann musste ich feststellen das der Magnetrührer nicht mehr abgestellt werden kann wenn man das Rühren im Wifi Hub pro startet. Man muss dann erst in die App und das Rühren stoppen. Firmewareversion ist: 1.2.10 (150) und es wird keine neuere Firmware angeboten. Die App ist aktuell. Bei der Dosieranlage mag ich es erst gar nicht probieren ob die Dosierung sich stoppen lässt.

Take a photo of the WiFi Hub Pro Screen "About" Page.

 

[Behrendt]

Take a photo of the WiFi Hub Pro Screen "About" Page.

 

[Behrendt]

Take a photo of the WiFi Hub Pro Screen "About" Page.

 

[Administrator]

The WiFi Hub Pro's time zone is based on your phone's time zone.
You can check the WiFi Hub Pro settings in the mobile app for a time zone synchronization option. If it is, tap it to sync; if not, your time zones are compatible.

 

[Behrendt]

Die Zeitzone des WiFi Hub Pro richtet sich nach der Zeitzone Ihres Telefons.
In den Einstellungen von WiFi Hub Pro in der mobilen App finden Sie eine Option zur Zeitzonensynchronisierung. Falls vorhanden, tippen Sie darauf, um die Synchronisierung zu starten; falls nicht, sind Ihre Zeitzonen kompatibel.

OK Zeitzone kann ich nichts finden..... und das der Magnetrührer nicht mehr zu stoppen ist über den WiFi Hub Pro ? Ich kann ihn nicht stoppen sondern muss dann erst in die App auf dem Handy .....

 

[Administrator]

OK Zeitzone kann ich nichts finden..... und das der Magnetrührer nicht mehr zu stoppen ist über den WiFi Hub Pro ? Ich kann ihn nicht stoppen sondern muss dann erst in die App auf dem Handy .....

Time zone on WiFi Hub Pro settings in the app

 

[Behrendt]

Time zone on WiFi Hub Pro settings in the app

Sorry aber die Zeitzone ist nicht das Problem für mich. Das Problem des Magnetrührer ist aber nicht gelöst. Dieser lässt sich im WiFi Hub Pro nicht mehr stoppen. Das geht nur wenn man das über die App stoppt.

 

[Administrator]

Sorry aber die Zeitzone ist nicht das Problem für mich. Das Problem des Magnetrührer ist aber nicht gelöst. Dieser lässt sich im WiFi Hub Pro nicht mehr stoppen. Das geht nur wenn man das über die App stoppt.

Reset Wifi Hub Pro and Magnetic Stirrer.

 

[soren]

After spontaneous reboot this morning, my hub doesn't see any devices and app doesn't connect to the hub.

Hub connects OK to my wifi. Rebooting does help - always starts showing time 2.00.

Any suggestions - thinking about resetting to factory default?

 

[Administrator]

After spontaneous reboot this morning, my hub doesn't see any devices and app doesn't connect to the hub.

Hub connects OK to my wifi. Rebooting does help - always starts showing time 2.00.

Any suggestions - thinking about resetting to factory default?

Technicians said:
Judging from the status bar, there seems to be a network connection problem. In this case, the hub will automatically reconnect. If it still can't connect after a long time, you need to check your network environment, firewall settings, etc.

 

[soren]

Technicians said:
Judging from the status bar, there seems to be a network connection problem. In this case, the hub will automatically reconnect. If it still can't connect after a long time, you need to check your network environment, firewall settings, etc.

Do you know which IP addresses/domains hub needs to be able to contact, so that I can whitelist those in firewall? AS mentioned, it connects to my wifi, and I am able to ping IUP address of hub also.

 

[Ali Uzar]

The position of the Wi-Fi hub is within the same room as all my Chihiros products, which is 2 meters away. However, when I need to open my lights, I always get stuck at the Hub and have to open the mobile app to open the lights which I paid for this function only.
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