Wifi hub pro connection

[mestrumpaul]

wifi hub pro losing connection with devices frequently
How can this be solved

 

[Behrendt]

Hallo

Ja es ist super das ich am Beta Test teilnehmen darf. Das Problem ist das ich kein Update bekomme bzw. kein Update angezeigt wird. Laut Handy App und auch dem Wifi Hub Pro bin ich auf dem neuesten Stand Version 1.2.10(150).
Ich habe alle Schritte die sie mir schrieben durchgeführt wie Strom trennen aber nach wie vor ist, bei mir, kein Update verfügbar.

mestrumpaul hat ein Update bekommen. Bei mir steht "Kein Update"

Hallo
Gibt es keine Problemlösung um an die Beta Updates zu kommen ? Würde eventuell ein neu installieren der App mit einer anderen E Mailadresse helfen ?

 

[Behrendt]

Hallo
tho-behrendt@t-online.de

Aufgefallen ist mir noch etwas....... Wenn ich "automatische Aktualisierung" in der App aktiviere und später die App wieder öffne ist diese wieder deaktiviert ?

Hallo

Hab den Wifi Hub noch mal neu installiert und mit einer anderen Mailadresse angemeldet. Vielleicht klappt es ja damit am Beta Test teil zu nehmen.

Anmelde Mail ist: thorstenbehrendt10@gmail.com

 

[Administrator]

Hallo

Hab den Wifi Hub noch mal neu installiert und mit einer anderen Mailadresse angemeldet. Vielleicht klappt es ja damit am Beta Test teil zu nehmen.

Anmelde Mail ist: thorstenbehrendt10@gmail.com

joined

 

[Behrendt]

joined

Hallo
Jetzt hat es geklappt und hab ein Update bekommen. Danke.

 

[Behrendt]

Hallo
Jetzt hat es geklappt und hab ein Update bekommen. Danke.

Hallo

Seit dem Beta Update 1.2.21(161) geht morgens der Wifi Hub Pro dauerhaft aus und lässt sich erst wieder aktivieren wenn der Strom unterbrochen wird. Das ist jetzt jeden Morgen so seit dem Update und war vorher nicht. Vorher hat der Wifi Hub hin und wieder mal neu gestartet..... Was tun ?

 

[Administrator]

Hallo

Seit dem Beta Update 1.2.21(161) geht morgens der Wifi Hub Pro dauerhaft aus und lässt sich erst wieder aktivieren wenn der Strom unterbrochen wird. Das ist jetzt jeden Morgen so seit dem Update und war vorher nicht. Vorher hat der Wifi Hub hin und wieder mal neu gestartet..... Was tun ?

On the Wifi Hub Pro screen, scroll down, choose System image update, update the firmware.

 

[Behrendt]

On the Wifi Hub Pro screen, scroll down, choose System image update, update the firmware.

Hallo

Also der Wifi Hub Pro geht mehrfach am Tag aus. Er lässt sich erst wieder aktivieren wenn man den Strom trennt. Das ist als wenn man das Gerät ausgeschaltet hat. Das Problem besteht jetzt erst seit dem Firmware Update 1.2.21(161). Ein neues Firmware Update gibt es laut Wifi Hub Pro nicht.

 

[Administrator]

Hallo

Also der Wifi Hub Pro geht mehrfach am Tag aus. Er lässt sich erst wieder aktivieren wenn man den Strom trennt. Das ist als wenn man das Gerät ausgeschaltet hat. Das Problem besteht jetzt erst seit dem Firmware Update 1.2.21(161). Ein neues Firmware Update gibt es laut Wifi Hub Pro nicht.

New firmware update doesn't change restart logic.
If the problem persists you can ask after-sale service from the seller.

 

[Behrendt]

New firmware update doesn't change restart logic.
If the problem persists you can ask after-sale service from the seller.

New firmware update doesn't change restart logic.
If the problem persists you can ask after-sale service from the seller.

Hallo

Es geht nicht um einen "Neustart". Das Gerät schaltet sich mehrfach am Tag einfach aus. Es reagiert nicht mehr auf eine Display Berührung. Es wenn man den Strom trennt und wieder verbindet startet das Gerät wieder und funktioniert wie es soll. Das passiert mehrfach am Tag. Dieses Problem besteht erst seit dem Firmware Update1.2.21(161). Mit der alten Firmware 1.2.10(150) startete das Gerät hin und wieder mal neu aber hat sich nie "abgeschaltet". Das Gerät zurück zum Händler ist doch keine Lösung zumal es kein neues Gerät gibt. Kann man zumindest auf die alte Firmware Version 1.2.10(150) zurück ? Der Wifi Hub Pro ist mit dem "Beta" Update schlechter geworden.

 

[Administrator]

Hallo

Es geht nicht um einen "Neustart". Das Gerät schaltet sich mehrfach am Tag einfach aus. Es reagiert nicht mehr auf eine Display Berührung. Es wenn man den Strom trennt und wieder verbindet startet das Gerät wieder und funktioniert wie es soll. Das passiert mehrfach am Tag. Dieses Problem besteht erst seit dem Firmware Update1.2.21(161). Mit der alten Firmware 1.2.10(150) startete das Gerät hin und wieder mal neu aber hat sich nie "abgeschaltet". Das Gerät zurück zum Händler ist doch keine Lösung zumal es kein neues Gerät gibt. Kann man zumindest auf die alte Firmware Version 1.2.10(150) zurück ? Der Wifi Hub Pro ist mit dem "Beta" Update schlechter geworden.

Sorry no.
Technicians are still working on a fix.

 

[Behrendt]

Sorry no.
Technicians are still working on a fix.

Hallo
Ich habe gestern den Wifi Hub Pro auf Werkseinstellung zurück gesetzt und neu installiert. Jetzt scheint das Problem des "ausschalten" weg zu sein. Zumindest hat es das bis heute Morgen nicht mehr getan. Sollte man nach einen Firmware Update den Wifi Hub Pro erst immer auf Werkseinstellung zurück setzen ?

 

[Administrator]

Hallo
Ich habe gestern den Wifi Hub Pro auf Werkseinstellung zurück gesetzt und neu installiert. Jetzt scheint das Problem des "ausschalten" weg zu sein. Zumindest hat es das bis heute Morgen nicht mehr getan. Sollte man nach einen Firmware Update den Wifi Hub Pro erst immer auf Werkseinstellung zurück setzen ?

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