Wifi hub pro connection

[mestrumpaul]

wifi hub pro losing connection with devices frequently
How can this be solved

 

[Behrendt]

Provide device SN code and app login email to join the Beta test for auto update.

Hallo
tho-behrendt@t-online.de

Aufgefallen ist mir noch etwas....... Wenn ich "automatische Aktualisierung" in der App aktiviere und später die App wieder öffne ist diese wieder deaktiviert ?

 

[mestrumpaul]

Ich habe die selbe version 1.2.10(150) und gleiche probleme

Provide device SN code and app login email to join the Beta test for auto update.

what do you mean with app login email

 

[mestrumpaul]

Mestrumpaul@gmail.com
SN number : 8835294848
Device id : DYSGTPD55438227F4B

 

[Administrator]

Hallo
tho-behrendt@t-online.de

Aufgefallen ist mir noch etwas....... Wenn ich "automatische Aktualisierung" in der App aktiviere und später die App wieder öffne ist diese wieder deaktiviert ?

After joining the beta test, you will receive an upgrade notification to your device within 24 hours.

 

[Administrator]

Mestrumpaul@gmail.com
SN number : 8835294848
Device id : DYSGTPD55438227F4B

After joining the beta test, you will receive an upgrade notification to your device within 24 hours.

 

[mestrumpaul]

How can I join the beta test ?

 

[Administrator]

How can I join the beta test ?

Already joined.

 

[mestrumpaul]

Received the uodate, it looks like that the connection with the light devices improved, the connection with the dosing device is stil failing and weak

 

[Administrator]

Received the uodate, it looks like that the connection with the light devices improved, the connection with the dosing device is stil failing and weak

Technicians are still working on a fix.

 

[Behrendt]

Technicians are still working on a fix.

Ich habe noch kein Update erhalten bisher......

 

[mestrumpaul]

Today again a lot of issues with losing connection to all devices

 

[Administrator]

If still no help you can ask the seller for after-sale service.

Today again a lot of issues with losing connection to all devices

 

[Behrendt]

If still no help you can ask the seller for after-sale service.

After joining the beta test, you will receive an upgrade notification to your device within 24 hours.

Hallo
Ich habe bisher noch kein Update erhalten..... Weder auf dem Gerät noch auf der App steht ein Update bereit.

Gruß Thorsten

 

[Administrator]

Hallo
Ich habe bisher noch kein Update erhalten..... Weder auf dem Gerät noch auf der App steht ein Update bereit.

Gruß Thorsten

Wifi Hub Pro screen, About page, update.

 

[Behrendt]

Wifi Hub Pro screen, About page, update.

Hallo
Nein da gibt es kein Update

 

[Administrator]

Hallo
Nein da gibt es kein Update

You can unplug to restart.

 

[Behrendt]

You can unplug to restart.

Hallo

Habe den Stecker für 5 Minuten getrennt. Kein Update.

 

[Administrator]

Hallo

Habe den Stecker für 5 Minuten getrennt. Kein Update.

We are not sure what's the problem from your side.
Technicians let you and another customer to join the Beta test at the same time.

 

[Behrendt]

We are not sure what's the problem from your side.
Technicians let you and another customer to join the Beta test at the same time.

Hallo

Ja es ist super das ich am Beta Test teilnehmen darf. Das Problem ist das ich kein Update bekomme bzw. kein Update angezeigt wird. Laut Handy App und auch dem Wifi Hub Pro bin ich auf dem neuesten Stand Version 1.2.10(150).
Ich habe alle Schritte die sie mir schrieben durchgeführt wie Strom trennen aber nach wie vor ist, bei mir, kein Update verfügbar.

mestrumpaul hat ein Update bekommen. Bei mir steht "Kein Update"

 

[mestrumpaul]

Today a lot of issues again, and I finally returned the device to the shop.
Thanks for the support