Fan chihiros tidak dapat masuk ke pengaturan

[fisher]

Saya baru membeli Fan Chihiros...
kipas terdeteksi di aplikasi Chihiros dan bisa menambahkan perangkat..namun saat masuk ke pengaturan Fan " Koneksi Hilang, coba lagi"
Saya memakai samsung S25, lalu saya coba samsung A17 5G dan galaxy Note 10+...semuanya sama seperti sebelumnya tidak bisa koneksi terputus...
Lokasi selalu aktif, semua perijinan chihiros saya ijinkan semua...namun tetap saja...
Apa yang salah???

 

[fisher]

Saya sudah melakukan restart aplikasi, restart smartphone, menyalakan ulang Fan, koneksi ulang...tetap tidak bisa ke pengaturan Fan...
Saya sempat kembalikan ke toko penjual...disana penjual menggunakan ios iphone dan anehnya fan-nya berfungsi normal tanpa ada kendala apapun...

 

[Administrator]

Do you use the same power adapter as the seller?
Recommend using our original 5V3A power adapter not the USB version.

 

[fisher]

Terima kasih Banyak...diagnosis anda tepat skali...
Sekarang sudah normal