проблемы с приложением

[Sangerinne]

сначала на одном аккаунте стали пропадать аквариум и утройства, приходилось добавлять, чтобы потом опять закрыть приложение, открыть, добавить снова и так опять и опять. создала новый аккаунт, под ним 2 дня работало всё хорошо. теперь и тут всё пропадает, не сохраняется. что происходит с приложением?

 

[Evgevg]

Точно также., Приложение потребовало войти снова, после нескольких неудачных попыток (неизвестная ошибка), получилось войти.
А в приложении всё пусто, ни аквариума, ни светильников. Создал всего заново, через несколько минут всё повторилось.
Вопрос светильник завтра включиться?

 

[Sangerinne]

Точно также., Приложение потребовало войти снова, после нескольких неудачных попыток (неизвестная ошибка), получилось войти.
А в приложении всё пусто, ни аквариума, ни светильников. Создал всего заново, через несколько минут всё повторилось.
Вопрос светильник завтра включиться?

у меня уже неделю такая ошибка. регистрация под другим аккаунтом временный выход- со временем и на новом всё пропадет

 

[Evgevg]

у меня уже неделю такая ошибка. регистрация под другим аккаунтом временный выход- со временем и на новом всё пропадет

Сегодня обнаружил такую взаимосвязь, когда отключаешь WIFI (переходишь на мобильный интернет), приложение начинает нормально работать. Восстановилось всё, аквариум, светильник и вся хронология в действии аквариума. Как только включаешь WIFI, начинается БЕДА, то войдите заново в приложение, вошел кое как, а там нету аквариума, то нету светильника, то итого и другова. Хотя при этом всё остальное на телефоне работает нормально. Снова выключаешь WIFI и всё нормально работает. Хотя до вчерашнего дня, приложение с WIFI нормально работало.

 

[Sangerinne]

Сегодня обнаружил такую взаимосвязь, когда отключаешь WIFI (переходишь на мобильный интернет), приложение начинает нормально работать. Восстановилось всё, аквариум, светильник и вся хронология в действии аквариума. Как только включаешь WIFI, начинается БЕДА, то войдите заново в приложение, вошел кое как, а там нету аквариума, то нету светильника, то итого и другова. Хотя при этом всё остальное на телефоне работает нормально. Снова выключаешь WIFI и всё нормально работает. Хотя до вчерашнего дня, приложение с WIFI нормально работало.

несколько дней уже кстати и wi fi устройства, включенные через умные розетки тоже перестали работать. сами не включаются и не выключаются

 

[Barış Çamdibi]

İlk başta bir hesapta akvaryum ve cihazlar kaybolmaya başladı, onları eklemek zorunda kalıyordum, sonra uygulamayı kapatıp tekrar açıyordum, tekrar ekliyordum ve böyle devam ediyordu. Yeni bir hesap oluşturdum ve 2 gün boyunca her şey yolunda gitti. şimdi burada her şey kayboluyor ve kurtarılamıyor. Uygulamada neler oluyor?

Same problem me too you have

 

[Sangerinne]

почему служба поддержки молчит? почему нет никаких объявлений о временном сбое в программе? светильник дорогой, а техническая поддержка у такой известной фирмы ужасная

 

[Barış Çamdibi]

Hello guys.. a answer pls

 

[Evgevg]

Вроде всё заработало